能够换位思考：在与人相处的时候，最重要的是学会换位思考。懂得以退为进：如果我们想要拒绝他的请求，可以适当考虑答应他一些事情，适当让自己也作出一些让步。顾及对方感受：拒绝应该讲究方法，最重要的就是要有策略，不要讲话说得过于生硬，一定要顾及对方的感受。沉默也是拒绝：拒绝不一定非要明确表示出来，如果感觉拒绝的话说不出口，不表态也是一种态度，那就是没有同意，对方就不要再强求。理由务必可信：拒绝别人，就要涉及拒绝的理由，这个理由一定要可信，不要找一些毫无可信度的理由，让对方感到可笑。转而答应其他：如果不得已而拒绝了朋友的请求，对方肯定会非常不高兴，至少在内心里应该是不开心的，这时，如果了解他还有其他的需求，在力所能及的情况下，可以尽量满足其他方面。
