出现这种情况最先考虑手机卡是否安装或者手机卡是否插好。首先将手机关机、将手机卡拔下用纸巾清理之后再按照正确的方法插入手机卡。确认周围的环境信号强度、如果在山上或者在地下室信号会较弱。如果以上都排除，更换其他手机卡测试，如果更换手机卡OK，则证明手机卡损坏需补办手机卡，如果还是不正常需要检查手机问题。手机查看手机系统，可以试着回复出厂设置，系统问题排查后再进行硬件检查，需到维修点检测。
