管理手册属于三级文件。质量管理体系文件是指一级文件质量手册。二级文件程序文件，三级文件作业指导书，四级文件跟体系相关的记录表单。广义的文件指公文书信或指有关政策，理论等方面的文章。文件的范畴很广泛，电脑上运行的如杀毒，游戏等软件或程序都可以叫文件。
狭义的文件一般特指文书，或者叫做公文。文件是人们在各种社会活动中产生的记录。狭义的文件并不能等同于档案，它们的主要区别在于是否具有保存价值以及是否具备原始记录的性质。如果两者都具备，则可以称之为档案，否则只能算作文件。虽然两者有很大的交集，但绝不能等同。
