1、信息沟通作用
广告是社会组织与公众之间的桥梁，它通过媒介把组织的精神面貌、价值观念、管理状况、生产目的、能力和规模、技术力量、服务宗旨，以及公益性和福利性活动开展情况等方面的内容，形象、具体、集中地介绍给社会公众，增强组织活动的透明度，畅通组织与公众之间的信息流动和心理感情上相互和谐，为相互间的进一步理解、支持奠定了基础。
2、形象塑造作用
公关信息沟通的效果，反映在组织良好形象的塑造，促进组织形象向良好的方向发展，在公众中形成和谐的意向氛围，是广告应发挥的主要作用。
3、审美作用
广告通过多种技艺的综合表现推出形象的画面和艺术的情境，创造出感人的意境和氛围，使公众陶醉其中，享受娱乐；公关广告通过信息沟通和共享组织的有关信息，使公众逐次认识组织的外在风貌和内在精神。
