可以拨打海底捞的客户服务电话，然后提供自己的会员身份信息，要求客服帮忙修改即可。或者也可以到当地的海底捞门店，向门店经理出示会员身份信息，然后让其帮忙修改即可。
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司，创始人张勇。
