该故障一般为室内、外机不能通信所致。主要原因及检修方法如下：
对照接线图检查室内外连接线是否正确；换室外机电控板，如故障仍存在，则检查室内机接线是否正确；换室内机电控板。如果是因更换室内机变压器出现的通讯不良现象，此时将变压器的一次绕组两条线互换。该机经检查为室内机电控板不良。更换电控板后机器故障排除。
