旅行社外联的职责:外联业务就是旅行社与旅游客户(包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社)联络,通过市场分析,设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段,将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中,也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。