官换机属于新机。官换机一般是官方为用户更换的全新手机；即当用户的手机在保修期内，由于质量问题而无法正常使用，经官方检测后符合换机条件的，可以免费更换同型号的新手机给用户使用。
相关补充：如果用户对官换机存在质疑，可以进入官网的防伪验证通道查询手机的真伪，以及查看该手机的查询码是否为第一次查询，一般新机都是显示第一次查询。也可以直接找官方的其他售后服务点对手机重新检测和验证是否为新机。
