项目收尾(ProjectConclusion);根据PMI(美国项目管理协会)的概念,项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾就是抓起合同,和客户一项项的核对,是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲的验收。
谈到项目收尾,可能很多同事都有一大段的牢骚,血泪史当然是少不了的。相信谁都经历过在项目“接近”结束的时候陷入困境的情况,客户不断的提出新要求;以为已经干完了“该干的事情”,结果拿起合同一看,客户要一项一项地对合同的话,根本就不可能验收。合同收尾是蕞容易产生问题的时候,如管理学上经常提到的80-80理论,花了计划的80%的时间以为完成了项目80%的工作,结果剩余的20%的工作又要花80%的计划时间来完成。这样的原因是什么呢,是否不能避免。