医疗纠纷处理流程是：
1、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料;
2、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门;
3、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题;
4、先与病人家属协商解决，协商不成的可进行起诉处理，由法院进行判决。
根据《医疗事故处理条例》第三条，处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
