在电脑淘宝怎么跟客服联系

作者:原创时间:2020-11-30
文档

在淘宝网进行网购时,经常需要联系店铺客服或者官方客服,进行商品的咨询或者服务的咨询,一般有两种方法。

使用网页版阿里旺旺

在所要咨询的商品页面点击店铺客服的“阿里旺旺”头像,网页即会提示是否使用“网页版”阿里旺旺和卖家交流,点击“是”后,即可使用网页版和卖家联系沟通。缺点是交流记录无法保存,发送消息的类型也十分有限,如果产生纠纷,无法保存消息记录成为凭证。

安装阿里旺旺(买家版)客户端

在电脑的浏览器上输入“阿里旺旺”或者在应用市场搜索“阿里旺旺”,注意一定要是买家版,然后进行下载。

下载完毕后,双击.exe文件进行安装。待提示安装完成后,再打开桌面上或者已安装程序里的阿里旺旺软件。

进入软件的登录页面,输入淘宝网的账户名和密码,然后点击登录。

在淘宝网的网页中找到需要联系商家的商品页面,找到客服的阿里旺旺图标。网页会弹出是否使用阿里旺旺客户端,点击确认后,就自动调用阿里旺旺客户端和卖家进行沟通了。输入信息,包括但不限于文字、图片、表情、文件等,对方收到后即可和买家交流。

阿里旺旺客户端也可和买家或者卖家互加好友,保存消息记录,并且只有在阿里旺旺上的消息记录可以成为交易纠纷的凭证。所以使用阿里旺旺和卖家交流十分安全可靠。

显示全文
win7开机死机怎么办 怎么查手机型号华为 新衣服掉色怎么办 微信音频文件怎么导出来 怎么去除烧水壶里的水垢 手机能上网突然不能打电话怎么回事 怎么样加入民宿美团 怎样涂口红才好看 隔离霜和防晒霜有什么区别 word吞字怎么恢复 高速路上的绿色激光灯 我国活化石 中国南方春节风俗 四西指中国哪个地方 湖南有多少个带阳的城市名 欧阳和欧是一个姓么 功夫和工夫有什么差别 爸爸哪边是堂还是表 飞机的氧气哪里来的 电子废物属于什么垃圾 监控摄像头怎样连接手机 移动号码不用了不注销会咋办 直播伴侣如何用 怎么抠图ps 电脑变卡怎么办 如何解决电脑蓝屏 罗汉果怎么泡水才好喝 怎样洗墨水 柠檬水是怎么做的 苹果手机备份空间不足咋办 word怎么打印双面 微信怎么做引流 怎么用携程上的礼品卡 针织衫第一次怎么洗 微信头像能不能对人单独设置 苹果手机11弯了怎么办 笔记本如何连高铁wifi 电脑突然黑屏只有鼠标箭头 耳机发出滋滋滋的声音 硅脂是否毒