星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
其核心文化可概括为:
1、顾客至上;
2、员工优待;
3、产品优选。
星巴克的特色:
1、咖啡豆都是来自于世界各地咖啡的主要产地,并在西雅图烘焙;
2、选择咖啡豆要从品种到产地到颗粒