演示机型:Iphone 12 系统版本:iOS14.4 这是正常现象,不会影响用户信誉。当用户手机卡不想继续使用时,就可以到当地的营业厅办理手机号码的注销服务。当手机卡成功办理注销之后,注销的手机卡未被重新使用,拨打被注销的手机号时,就会语音播报当前播报的用户已停机。
注销业务规则:1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。