一、可能有以下原因：
1、游戏软件与系统的冲突；
2、由病毒造成；
3、内存占用过大。
二、解决方案：
1、将该游戏软件卸载，重新下载安装；
2、清理内存，将电脑重启；
3、首先备份电脑数据，然后将电脑重装系统。
