1、使用原装充电器、数据线给手机充电。并重新插拔数据线，检查充电是否异常。
2、如果手机存在异常，请关机重启再尝试充电，且在充电时不要操作手机。
3、如果依然充电异常，就需要检测版本升级或是恢复出厂设置观察。
