1、登陆相关网站查看手机型号,确认三星盖世系列S5手机支持4G网络;
2、检查手机是否使用开通4G业务的手机卡;
3、查看是否启用4G网络模式,打开设定连接,点击移动网络,调整网络模式,选择4G网络模式;
4、确认所在位置有4G网络覆盖;
5、关机重启尝试,检查4G网络是否开启;
6、如仍无法打开4G,需将数据备份,恢复出厂设置。