在交易中申请退款就可以了，不符合投诉的条件。店铺被封或者宝贝下架不会影响退款申请的。通过淘宝在线下快递订单，比如申通目前是淘宝合作推荐快递公司，所以可以用在线方式预约，更方便而且应该说更能受到淘宝保障。
