扣费严重的情况如下 ：
1、网络数据使用数量超过所订购套餐。检查所订购套餐使用情况，如果超过及时订购新的套餐；
2、开通了国际业务。检查手机是否开通国际业务，如果开通联系10010取消即可；
3、代扣费业务过多，可联系10010取消定制业务；
4、检查是否拨打过声讯电话，检查是否在网上定制了彩铃，如果有相应业务，联系营业厅取消即可。
