进行以下操作:
1、可能是手机充电口出现问题,建议清理手机充电口。
2、重启手机,重新打开检查手机充电情况。
3、检查是否为手机系统的问题,建议升级至最新版本。
4、点击手机应用程序,设置,应用程序管理器,已下载,选择出现问题的应用,清除数据。
5、备份手机资料,联系人、图片、短信等,恢复出厂设置。
6、无法解决,备份手机资料后携带手机、购机发票及保修卡送往客户服务中心检测。