1、手机距离感应器被遮。多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当打电话脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新变亮，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡。
2、距离感应器故障。当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，可能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
3、手机距离感应器软件设置不当。距离感应器未正确设置也可以关闭手机屏幕。
4、感应器缺少皮垫导。触屏更换或者拆机使感应器底部垫子丢失。解决办法是原触摸屏上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，3毫米厚，两个小孔和触摸屏上的小孔大小距离相同，换一个垫子即可。
