马斯洛认为，需要是人类行为的内存动力，人的需要按紧迫性和重要性分为五个层次。这五个需要层次呈阶梯状分布，分别为:
1、生理需要，生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等。
2、安全需要，安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
3、社交的需要也叫爱与归属感的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
4、尊重的需要分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
5、自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。
