问卷的作用包括便于对资料进行统计处理和定量分析、节省调查时间，提高调查效率、实施方便，精确度高。
问卷可以是手写的，也可以是口头的，它们能将有关某个或某组题目的问题组合起来。答案的构成也可以是完全随意的，以便被试回答时想些什么就写什么。它们的组合也可以更有组织，以使得被试在提供给他的若干可供选择的答案中挑一个。
答案可以直截了当，如果其意图非常明显；如果目的比较隐蔽，也可以迂回曲折，难以识别。问卷应该是平衡的，以便他们就某个特定题目而要求被试划出的是与否能够均匀分布。
