1、外机不排水是正常的，空调连续运行4个小时以上，室内机不排水则可能存在异常；
2、普通家用空调制冷运行过程中，室外机换热器是要散热的，属高温，其表面不会有凝露水，不会排水、滴水；
3、而空调室内机换热器表面温度较低，室内空气中的水蒸气在换热器表面遇冷凝结成水，水流入接水盘之后顺着冷凝水排水管排放到室外；
4、如果空调之前较长时间没有使用，开始制冷运行4小时以上，接水盘内积聚一定量的冷凝水时，冷凝水就应该从冷凝水排水管流出到室外，如果没有，则有必要检查并疏通排水管，以免空调室内机滴水或者吹水；
5、空调长时间运行时，需要定时打开门窗通风换气，以保证房间内空气中的氧气浓度。
