方法一：先确认手机对应的服务系统，再进入对应的官网办理业务，这时提供手机号和服务密码即可。方法二：在自动缴费机上输入需要查询话费的手机号码，点击缴费即可看到自助缴费机显示余额。方法三：拨打人工服务，向工作人员询问话费余额。
