庶务员是文员的一类，但是相较于工作专一性的文员来说，庶务文员需要处理的事情可能会很杂乱，可能不是单一的特定岗位，很多交叉的事项都要处理。一般来说属于企业行政部门的管辖，直接对行政部门负责。
庶务文员主要特点有：
每日的工作和安排比较杂乱，处理的文件和事情会非常多。庶务文员相较于普通专一性的文员来说工作量要大很多，要接触的企业部门和层级也会更多，发展前景相对较好。因为日常处理的事情主要是企业内部各类杂务，所以对自己的协调能力，公关能力，抗压能力，有很强的要求。
