新买的房子地面开裂时，按照合同的规定，先协商开发商解决。
【法律依据】
《商品房销售管理办法》第三十三条：房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。所以，新房出现影响居住的质量问题，需要按照合同的相关规定协商开发商解决。
