办公室文员都要求会熟悉办公软件、收发邮件、QQ、MSN，熟悉档案管理，资料整理，熟悉公文写作。还要能够建立简单的公司管理制度，了解公司法、合同法和本行业相关法律和最好懂得常用办公设备的操作，比如考勤机、复印机、碎纸机的操作，严守保密制度和劳动纪律。要能够及时传达信息。有较好的口头表达能力，能够接待客户。
