下载安装Kies同步软件，取消”USB调试”的对钩。在待机模式下，点击”应用程序”。点击”设定”。向上滑动屏幕，点击”开发者选项”。用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备把电脑里面的数据拷贝到移动盘符里即可。
