方法1：如果你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态：
1、直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务；
2、在云服务中，选择“查找手机”，点击手机上的锁屏，重新设置锁屏密码；
3、然后到手机端输入新密码，此时就解密运行程序成功。
方法2：如果你的手机没有打开找回手机的功能，就带手机到当地的OPPO客户服务中心解决。
