电商是通过网络来达成交易的经营模式，可具体划分为B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、B2Q等经营模式。在进入障碍甚低的电子商务市场想要生存下来，必须拟定出可行的经营模式。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
