三星洗衣机的等级品只是外观有磨损，性能是可以保证的，保修享受正品机一样的待遇。
等级品属于外观有不能程度损伤，性能和功能可正常使用。根据不同的产品状态划分为不同的产品等级。
等级品需要注意：机器出现性能故障可享受免费维修，外观故障不包修，不享受15日内的退换机政策。
