1、将手机关机；
2、同时按下开机键与音量加键进入recovery模式；
3、选择wipe data/factory reset选项，按开机键确认；
4、选择yes-delete all data（清空所有数据）；
5、选择wipe cache partition选项，按开机键确认；
6、选择yes - wipe cache（清楚缓存）；
7、同时按下开机键与音量加键，选择reboot system now选项；
8、按开机键确认，重启手机。
