国航机票退款一般都会在1-30个工作日到账。具体的申请后可打电话催，会快一些。有一些订票APP这个退款还会分起飞前和起飞后，这个时间也会不一样。
退票有以下规定：
1未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（特殊产品除外）。
2已出票的订单要求退票或修改时，需要根据已出票订单中的退改签规定执行。
3非自愿退票是全额退款的。
