组织内部沟通的作用有协调各个体、各要素，使组织成为一个整体的凝聚剂。一个组织刚建立起来时每个个体都是彼此互不相识互不了解的，这时就需要彼此进行沟通，使整个组织联系起来，成为一个整体，是解决组织内部矛盾、促使组织正常运作的润滑剂，很多个体同存于一个组织中，必然会有所矛盾有所摩擦，意见不一致、有争执时需要沟通来进行缓解、调和。沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径，领导者作为一个公司的核心，有责任去激励下属努力工作，带领公司走向新未来，在这一过程中，沟通是一个很好的选择，通过沟通去激励、领导是最为直接的办法。
