会原路退回,用银行卡,信用卡,支付宝等支付的,退款就会退到这些支付的账户上,会在十五天之内到账。中国铁路客户服务中心,俗称12306网站,是中国铁路总公司下属的信息服务网站,基于中国铁道科学研究院所设计的铁路客票发售及预订系统创建。客户通过网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。