如果逾期时间达到30天或一个账单期以上，且前期催收无果，持卡人又因拒接等原因而无法联系上，那么银行通常会安排电话联系持卡人家人，向家人询问持卡人新的联系方式，或请家人通知其还款。
信用卡或者某贷款逾期后，银行在早期不一定会打催收电话，在逾期7-15天内，一般会通过短信提示逾期。即使是电话催收，也是先联系持卡人本人，而不是直接打给持卡人家人。
