淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为（卖家中心及旺旺）的授权及管理。
通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。子账号一旦创立在没有停止的情况下，可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺，与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多，如果启用分流功能的子账号登陆着的话，一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
