一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
解决方法如下：
1、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送。
3、系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货或全额退款，维护买家自身的利益。
