1、管理者应意识到沟通的重要性:良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。
2、公司内建立起良性的沟通机制:第一种是通过正式的沟通渠道,如月会、周会、座谈会;第二种是通过非正式的沟通渠道,如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。
3、以良好的心态与员工沟通:必须将自己放在与员工同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”可以促进沟通的成功。