1、口齿准备
（1）普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语 。
（2）准确地选用词语。
（3）恰当地运用语句。
2、心态准备
（1）切忌苛求完美。
（2）修炼平常心。
（3）时刻保有自信心。
3、形象准备
（1）塑造良好的职业形象。
（2）习惯自己的新形象。
（3）注意过犹不及。
