快递收件人信息填错一般有以下两种情况：
1、快递未寄出当快递物品单子还没寄出，则直接联系卖家，让卖家在系统里修改订单的收件人信息即可，此情景比较简单。2、快递已寄出当快递已经寄出的情况下，必须联系卖家，让卖家电话或者请他方式联系快递公司，快递公司员工可以按卖家提供的信息修改收件人信息。本人是不可以直接联系快递公司的，因为快递公司无法证实您是否是真正的收件人。
