点击手机桌面上的携程图标,进入到主界面中;之后点击右下角我的按钮,进入到个人界面;点击全部订单按钮,进入到订单列表;进入订单界面,点击要取消订单的按钮;进入到订单详情界面,点击下方的取消抢票按钮;进入取消订票的界面,系统会提示是否要继续抢票还是取消,点击确定之后,系统就会自动退钱到之前的银行账户,一般时间比较快,1到2工作日。