步骤:1.打开手机,点击设置,进入关于手机,点击存储,选择恢复出厂设置,再勾选还原系统或格式化存储盘,点击开始恢复;
2、若勾选还原系统,则清除联系人等个人数据以及所有应用;
3、若勾选格式化存储盘。则删除所有存储数据,含图片、视频、本地备份等文件,可在电脑或云端备份完成重要资料后再进行操作;
4、两项都勾选操作。若两项都勾选则将手机里所有数据全部清除,恢复出厂设置。