原因：
1、电源插座坏了导致不通电。
2、检查电源板，用万用表量通断查其保险丝是否断开，用万用表量初级通断变压器是否损坏。
3、电热水器没装水的时候通电，导致电热丝烧断。
4、超温器，与电源软线相连的四个脚元件损坏，用力按下其中间的复位推杆。
解决方法：
1、先用电笔检查插线板是否有电。
2、检查一下热水器的电源线是否损坏。
3、如果还不通电，有可能是热水器主板上的保险管烧了，也有可能是主板烧了。让售后来解决。
