1、首先第一件事要弄清快递现在是处于什么状况。百度一下快递查询输入单号，点击快递公司，查询一下宝贝现在到哪里了。
2、如果是显示正在派送，只要耐心等待保持电话畅通就可以，稍后会有人派件。门卫或者大厦值班室签收的，可以去找一下宝贝就行了。
3、如果快递信息显示转物流车，这个需要等待几天。还有一种就是显示发往，这种是在途中中转，等待的时间可能会更长。
4、如果卖家不负责任，可以申请退款，或者投诉。
