网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。
网络管理员的工作部分内容如下：
第一，电脑及周边设备维护：
1、计算机的安装、调试；Windows系统安装、维护、管理，安全配置、系统优化、升级；
2、各种常用软件的安装；
3、游戏的定期检查与清理 ；
4、USB接口，声卡接口，光驱，软驱的管控；
5、数据备份，防毒防黑，灾难恢复 。
第二，电话维护，即电话程控交换机调试：
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