可以进行以下操作:
检查手机网络连接是否稳定,更换3G,4G网络或者无线网络尝试;更新软件版本尝试;点击手机应用程序,设定,应用程序管理器,已下载,点击出现问题的软件,清除数据;将数据备份,恢复出厂设置后重新安装尝试。