首先确认是否有新版本,这个可以在itunes中看到。可以在手机端OTA方式升级,或者在itunes中在线升级,也可以把固件下载下来然后升级。第一种方法:ota升级步骤在手机中升级的方法,只需点击现在安装即可,安装过程无须人为干预,完成后会自动重启,需要注意的是少于50%电量时候不允许升级,升级固件的之前要先下载,要注意流量,确保手机的剩余空间足够。第二种方法:iTunes升级首先要把手机与电脑进行连接,确保itunes中已经识别到手机,连接成功后,可以往下进行在页面中有更新,和恢复iPhone两个按钮,恢复就是通常的恢复出厂设置,点击一下,在确认一下,在恢复之前需要关闭手机的找回功能。