可以换卡，换卡即将原来使用的卡换一张，最开始手机都是大卡形式，而现在的智能机都是小卡的形式，可以到营业厅换卡，换成小卡。可以携带身份证到营业厅挂失，确认五个联系人，即可补办原卡。换号相当于再办一张卡，一个新号一张卡，原来的卡跟号码可以办理停用，这种情况即换卡又换号。
