新冠“四类人员”指的是确诊患者、疑似患者、不能排除感染可能的发热患者和确诊患者的密切接触者。
中央指导组和省防控指挥部工作要求，不落一户、不漏一人、不断一天全面摸排健康状况，“百分之百”做到“四类人员”集中收治隔离，牢牢掌握疫情防控主动权。
按照确诊患者、疑似患者、一般发热患者、密切接触者等不同类别，进行集中收治或集中隔离医学观察。比如，确诊患者重症送定点医院，轻症送指定医院和其他医疗机构；疑似患者在发热门诊留观的，继续留观；因床位不够不能留观的，由所在区转至指定的集中隔离点等。总之，一是收治，二是隔离。
采取的方法是以社区网格为基础单元，整合党员干部、网格员、社区民警、物业人员、志愿者等力量组成工作团队，分片包干，采取上门排查与自查自报相结合的方式。家里有体温计的以自查自报为主，如果市民体温正常，可以通过电话、微信等方式报告；有体温异常者向社区报告后，工作人员再上门检查。
